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初診時の流れ | 新宿ライオンハート整骨院│新宿区西新宿・肩こり・腰痛・骨盤矯正・整体・スポーツ障害・むちうち交通事故治療

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初診時の流れ

ここでは初めて来院される患者様からよく質問される内容について説明していきます。より良い治療を多くの皆様にお届けできるよう努力しておりますので、ご協力よろしくお願いいたします。

電話で予約してから来院、または 直接お好きな時間に来院

予約の枠は1時間に数枠しか設けておりません。
お早目のご予約をおすすめいたします。
万一予約の枠が埋まっていても、ご来院くだされば順番にてご案内しています。
ご予約が取れなくてもスムーズにご案内できるケースも多々ありますので、お気軽にご来院ください。

当院では、ぎっくり腰や骨折、脱臼などといった急性のケガや痛みの患者様も受け入れていますので、完全予約制ではなく、「予約優先制」を導入しています。飛び込みで来院される方は順番でご案内いたしますので、お気軽にご来院ください。
およそ7~8割の患者様は予約せずに順番で施術を受けていかれます。待合室には漫画や雑誌なども置いてあります。

保険証や、医療証の提示

当院は整骨院ですので、「急性・亜急性のケガ」「炎症を伴う痛み」などについては保険適用での治療となります。
初診時や再診時には「健康保険証」をご持参ください。

急性・亜急性・炎症の程度は実際に見てみないと判断できませんので、症状によっては保険適用外で全額自費での治療になることもあるのでご了承ください。その場合は最初にご説明いたしますのでご安心ください。

初診料と、再診料について

初診時や3ヶ月以上期間があいてのご来院には、「初診料」がかかりますので少しだけ料金が上がります。

例・通常¥1880 → 初診時¥2700

理由は、カルテ作成や患者様情報の入力などにコストがかかるためです。また、3カ月以上来院がないとカルテも別の場所に保管してしまう(整骨院では5年間のカルテ保管義務や、一定期間空いての同部位治療は認めない等の制約があります)ので、「再診」という形で初診時と同じ料金になってしまうのでお気をつけください。

スムーズにご案内しやすい時間帯

平日の最終受付時間は夜21時(21時までに受付してください。)

土日祝日の最終受付時間は夜18時30分(18時30分までに受付してください。)

※新宿院は予約がとりずらい状況が多くなっております。予約がとれなかった方や待つのが苦手な方は、新しく池袋駅前(東口より徒歩1分)にできた「池袋ライオンハート整骨院」の方にご来店ください。施術や料金体系などは新宿院と同じですのでご安心ください。
できたばかりの整骨院ですので今はスムーズにご案内しやすくなっております!

よくある治療の流れ